1. LA DECOUVERTE

Le premier rendez-vous sert avant tout de « phase de découverte ».

Il est conseillé au client de venir avec un croquis détaillé de la pièce à aménager.

Ne pas omettre de mentionner sur ce croquis, les dimensions des différentes contraintes que nous en tant que professionnel, nous ne devons pas négliger pour établir un plan (présence de fenêtres, porte-fenêtres et portes, sorties d’eau et électrique, chauffage, conduit éventuel, etc.)

L’échange va nous permettre de déterminer les attentes du client pour son projet de cuisine, de salle de bains, de dressing ou d’agencements intérieurs.

Le client nous précise ses idées d’implantation et de décoration telles qu’il les imagine et nous informe de la fourchette budgétaire qu’il souhaite consacrer à son projet.

De notre côté, notre rôle est de le conseiller sur les possibilités d’implantation et de conception que nous envisageons de créer en tenant compte des flux de circulation et de l’agencement de la pièce afin de rendre le futur projet, ergonomique et pratique.

Lors de la présentation de nos différentes gammes, nous établissons avec le client une première sélection de produits (façades, poignées, matière de plan de travail, etc…) qui permet d’établir pour le prochain rendez-vous, un premier chiffrage.

Nous clôturons le rendez-vous par la présentation de notre entreprise (une entreprise familiale à taille humaine et sans aucune sous-traitance).

 

2. PRESENTATION DU PROJET

Lors de cette rencontre, nous présentons en vue 3D, la ou les propositions d’aménagements du nouvel espace intérieur en argumentant nos idées d’implantation qui ont été réalisées en tenant compte des besoins prioritaires du client et de ce qui est surtout réalisable, techniquement.

Après visualisation des différents projets, nous apportons ensemble les modifications si nécessaires pour définir l’implantation qui correspond intégralement à l’attente du client.

Ensuite, nous définissons ensemble le choix de tous les accessoires complémentaires qui agrémentent le projet cuisine (électroménagers, robinetterie, évier, etc.), le projet salle de bains (éclairage, porte-serviettes, etc.), ou le projet dressing et agencement intérieur (tiroirs, éclairages, etc.).

 

3. PRESENTATION DU DEVIS ET DERNIERS CONSEILS AVANT LE CHOIX DEFINITIF DES MATERIAUX

Présentation d’un premier chiffrage.

Ensemble, nous ajustons le choix des matériaux ou des produits, pour pouvoir établir un devis définitif.

Conseils sur les soins à apporter aux différents matériaux et les contraintes d’usage à respecter.

Préciser à nouveau les conditions d’entretien des différents produits proposés qui ont été sélectionnés par le client.

 

4. VALIDATION DU DEVIS DEFINITIF

Séduit par le projet, l’étape de la validation du devis se concrétise après avoir effectué la vérification des contraintes et le relevé de côtes définitif de la pièce concernée en se déplaçant au domicile du client.

Remise d’un devis clair et détaillé.

 

5. ETABLISSEMENT DU BON DE COMMANDE, PLANIFICATION DE LA DATE DE LIVRAISON ET DE LA DATE DE POSE

Etablissement du bon de commande.

Transmission au client du plan technique d’exécution détaillé (dans le cas ou la plomberie et l’électricité ou les travaux de préparation sont réalisés par le client ou un artisan avec lequel le client a pour habitude de faire appel à ses services)

Nous pouvons mettre le client en relation avec un artisan tout corps d’état pour la dépose et la préparation intégrale de la pièce qui va réceptionner les nouveaux éléments.

Planification de la date de livraison et pose.

 

6. SUIVI DE CHANTIER

Le suivi du chantier est essentiel. Il est important de vérifier si les arrivées d’eau et les points électriques sont bien positionnés par rapport au plan qui a été remis au client ou à l’artisan qui a en amont préparé la pièce. Il arrive souvent que nous nous déplacions plusieurs fois, surtout pour une création de pièce, pour être certains de n’avoir aucune mauvaise surprise au moment de la pose.

 

7. POSE ET RECEPTION

Une fois la pose des éléments, effectuée, nous procédons à un nettoyage de la pièce aménagée.

Le projet est concrétisé ! Vous pouvez prendre possession de votre nouvel espace de vie.

Signature du procès-verbal de réception à la fin des travaux.